マニュアル・フォーマット・テンプレート…



今年こそは!と思いつつ、
引越しして来てから…まだ
1度も行けてない氏神様の夏祭りも、
中止となっていました…(泪)


作業効率を高める上で、

マニュアル・フォーマット・テンプレートは、

とても便利で良いと思っています。


が…

クリエイティブをそうする事には、

どうしても抵抗があるのですが…

「先生、テンプレート化を」…と、

よく言われて困っています。


クリエイティブが出来ないから、

「この型に当てはめれば良いんでしょ」

という短絡的な「モノマネ」になってしまいます。


それでは相手の気持ちは動かせません。

『どうしたら共感して貰えるか!?』

…ココを考え抜かないとダメだと思います。


【考え抜けるチカラ】

ココをもっと強化しないと…

また新たな道が拓けた今日この頃です。

ことたま(言霊)



2000年11月1日にコンサル会社に入社し、

最初っから「研修」というコトバと、

「先生」と呼ばれる事が大っ嫌いでした。


またコンサル会社でよく使われていた…

「付加価値を消化する」という言語も、

お客さまに失礼やろ!とずっと使いませんでした。


マチクリプロジェクトは「研修」ではなく、

営業の現場の生産性を高めたり分譲地販促の

「プロジェクト」であり「教える」「教わる」の

関係ではなく「共に成果を喜び分かち合う」同志である

…そう思い行い現在に至っています。


研修はその場で聞いて時間が過ぎるのを待ち、

アタマで理解すれば「ハイ!おしまい」…


プロジェクトは成果創出のために、

自ら行動を起こし自分自身の変革を起こし習慣化する…


同じ半日の時間を過ごしても、

入口が違うと結果も大きく違って来ます。


つい先日の事ですが…

一度はお客さまにお申込みを頂き、

一つのプロジェクトがキレイに出来た!

…そう思った矢先、申込が解約となってしまいました。


そのプロジェクトの決まりをつけて、

新たな取組みをしなければならない…

そんな至上命題がマチクリにもあったので、

プロジェクトメンバーに改善施策を伝授しました。


すると…

そのプロジェクトメンバーから、

こんな経過報告のメールを頂きました…

(前略)
そして有難い事に●●を入れ替えから、
お客さまからの問い合わせや、
社内のTELコール部隊からの
来場APが取れて来ております。
いつも、本当にありがとうございます。
(後略)


【原因と結果の法則】

梅雨時となりこの先夏休みもあり暑くなり、

お客さまの動きが悪くなるこの時期に、

問合せや案内アポをお客さまから頂けるなんて、

何とも有難い限りで私もとっても嬉しく感じました。


『いかにしてお客さまに共感して貰えるようにするか!?』

この視点を持って取組んで頂いた行動が、

お客さまに伝わったとても分かり易い事例となりました。


「やるかからないかは…あなた次第!」

動かなければ結果は今までと何も変わりません。

志を持って動けばお客さまは反応して下さいます。


動きを止めない・成り行きに任せない

自ら動き結果を創造する同志の頑張りを、

これからもえこひいきして生きたいと思う今日この頃です。

一人一人のプライオリティマトリクス



最近はNPO日本環境調査会の

登記申請や都庁への報告資料やらで、

かなりの時間を費やしています。


コレを今月中にやっておかないと、

今後の活動に支障が出てしまう…

そんな緊急性が高まっている為です。


登記や活動報告資料の重要性は高く、

緊急性もそこそこあったのですが…

ついついギリギリまで引き延ばしてしまいました。


【プライオリティマトリクス】

仕事の生産性を高める為のフレームワーク…

一人親方で長年やっていると、

お客さまとの【納期】を最優先=優先度「高」にして、

自分の身のまわりの事は優先度を下げてしまう…。


組織で動いている場合には、

特に経営陣・企画部門の場合には、

目まぐるしいスピードで変わる世の中において、

優先度・緊急度は「半歩先・一歩先」を見据えて、

先手先手を打っていかなければならず、

常に日ごろからアンテナを張っていなければならない…


そんなお手伝いをし続けていけたらよいなぁーと

思いながら、NPOの書類を片付けたいと思います。

ファイルの向こう側…


戒厳令が始まって早々に注文してた
コンデンサーマイクが…禁足令の解ける
直前になってようやく届きました(*_*)

百恵ちゃんの名曲に…「さよならの向こう側」

…があります(大好きな曲の一つです)。


マチクリプロジェクトを進めて行く中で、

プロミスタスクのやり取りでファイルが

色々と行き交う事が多々あります。


そのファイルを見ていると…

このファイルを打ち込んでいる時の様子や、

ファイルに向かう姿勢とかいろんな情景が、

…手に取るように分かるようになりました。


恐らくというか確実に【業績と連動している】

研修の宿題としてただやっているだけか…

自分の事として捉えてファイルを活用しているか…

デジタルだからこそ見て来るものがある

そんなことを痛感している今日この頃です。

TOPセールスマンに共通していること…


マチクリコンテンツだらけの
不動産相談コーナーも完成間近…
ワンソース・マルチユースを
自分自身も取り組んでいる最中です!


マチクリプロジェクトを推進している中で、

数字で営業活動を語りベンチマーキングシートで

PDCAを回すことをしている訳ですが…


【営業は売込みでなく聞込みが大事!】

…これを常々マチクリチルドレンに、

口酸っぱく言い続けて来ています。


「なぜ聞込みが甘くなるのか???」

その理由をようやく言語化出来て、

次のマチクリプロジェクトの中で、

お伝えする事が出来るようになりました。


また新たに【マチクリからの手紙】=メルマガも、

装いを新た!?に秘密裏に動かし出したので、

次回その中でも吟じて生きたいと思います。

まだまだ改善途上中…



セーラー服と機関銃の異名同曲…

「夢の途中」ではありませんが、

私自身もまだまだ改善の途中な感じ…です。


昨日はご支援先の方々と朝から晩まで、

オンライン営業改善ミーティングをしていて、

ついうっかりを無くす=凡事徹底の大切さを、

お客さまの活動から再認識させて貰っていました。


大型商談の場合…

他の人とも相談する事は当たり前で、

目の前にいない人の感情には訴えかけられない

…申込のサインを頂くまでは受注と言えない


その昔コンサル会社時代の上官に、

厳しく言われ続けて来た事が最近

疎かになって来ていた…そう気付かせて頂きました。


50を過ぎても尚、まだまだ改善の途中です。

 いまを嘆いても胸を痛めても
 ほんの夢の途中…♪

モノを売るな!



このブログの中でも幾度となく吟じて来ましたが…

「売れない営業」は「売る方向」に話を持って行き、

「売れる営業は」「売らない方向」に話を進めて行く

…このメッセージがココ数日続いてやって来ています。


昨日のzoom漫談において、

画面越しに話を聞いて頂いた方から、

12年前のリーマンショックにも動じなかった、

当時の懐かしいお話も振返って頂きました。


あの頃からずっとマチクリの【背骨】は変わらず、

ただひたすらにその道を追い求めてやって来て、

【今】そしてこれからの【未来】にも続けていけば、

路頭に迷う事は無いんやろなぁーと思いました。


栗林閣下のお言葉にあるように…

「予ハ常ニ諸子ノ先頭ニ在リ」


猪木先生の引退時の言葉にあったように…

「迷わず行けよ、行けば分かるさ」


「探し続けるよう定められた男」

風の谷のナウシカのユパ・ミラルダのように…


この世の真実を追い求めて頑張って生きたい…

そう強く思う今日この頃です。

オンラインは一つの手段…


  ↑  ↑  ↑
我が最高学府のサークルの先輩が記事を書かれ、

後輩が題字を書いてるネットのマメ知識…

5月の運勢…結構当たってました(^^♪


夕べガイアの夜明け的な番組を、

お風呂上りにたまたま見ていましたら、

教育現場における「リモート」の世界的な

取組みの様子が放送されていました。


【IT大国はもはや欧米でなく中国である】

そう昨年の秋にカンファレンスで聞いていた通り、

教育現場においてもIT化のレベルに驚きました。


また東京墨田区の公立小学校の先生の言葉で…

「リモート・オンラインは教育の一つの手段であり
 これまでの実際の教育と合わせて
 当たり前に出来るようにならないと!」

…というお話がとても印象に残りました。


私たちが身を置く住宅不動産の営業の現場においても、

オンライン商談を繰返し行って契約に至るまでの事例が

既にアチコチで起き始めています。


戒厳令が全国で解かれて今までの日常が戻ると信じて、

商談のオンライン化を進めないでいたとすると…

第2波がやって来る!と国の偉い人も言っているように、

その時「オンラインが商談の一つの手段」となっておらず、

お客さまの期待に応えられない残念な状況となり、

座して●を待つだけとなってしまう事は間違いありません。


セールスステップ・セールス機能の中に、

「次アポはオンライン」が当たり前…

そんな時代がもうやって来たなぁと思う今日この頃です。

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マチクリ

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「環境・健康・街づくり」に携わりながら日本を元気に!街や暮らしを元気!にして行くマチクリ・・・。
仕事を楽しみながら自分も磨いて生きたい・・・そんな毎日の出来事・気付きを書き溜めていきます♪

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