間違った教えは正さなければならない…



GW後半…私の住む西船橋界隈は、

春の嵐「メイストーム」らしきものに、

見舞われていました=メイワクストーム!!


先日の事ですが…とあるお客さま先で、

「初回接客の大切さ」について漫談してました。


その会社さんの現場待機の状況もあるのですが、

ビックリするくらい初回面談の重要性を認識しておらず、

むしろ次アポ至上主義みたいな状況に危機感を感じ、

何故そうなったのか?…その理由を聞いてみました。


その理由とは…

次アポでじっくり話し込んで、

そこで信頼関係を獲得すれば良い

…という教えがあったとの事でした。


住まいを購入されたお客さまが、

「初回接客の段階でその会社さんに決めていた」

…その割合は【7割】もあるというのに!!


改めて初回接客の大切さ…

営業は売込みではなく聞込みである…

という絶対的な真理を伝えていかなければ…

そんな想いにをしながらまたGW明けの

漫談巡業も頑張って生きたいと思います。


マチクリ

ひとこと

「環境・健康・街づくり」に携わりながら日本を元気に!街や暮らしを元気!にして行くマチクリ・・・。
仕事を楽しみながら自分も磨いて生きたい・・・そんな毎日の出来事・気付きを書き溜めていきます♪

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