数字はウソをつかない…



マチクリプロジェクトを展開していますと、

必ず聞かれる質問があります…

「上手くいってるチームとそうでないチーム、
 何か違いってあるんですか?」


住宅不動産営業というのは一般的な場合、

結果=契約しか見えていません。


100円ショップでモノを買う訳でなく、

お客さまは人生をかけて自分の命を懸けて、

家族のために大きな買い物をされます。


ですからお客さまは相当慎重になるのは当たり前で、

来場⇒契約なんていう事はほぼあり得ません。


そのプロセスを見える化しない限り、

上手くいってる・いっていないは、

カンタンに判断する事は出来ません。


プロセスが見える化出来て、

プロセスを検証する習慣があって、

共通言語で改善策を打てているチームが、

どこに行っても共通して上手くいっています。


たまたま耳にしたトークや目にしたツールだけで、

どうこうなるというものではありません。


腰を据えて改善活動に取組み続けられるチームこそ、

お客さまに評価・共感されて結果としての

ご契約を頂ける…そう常々思いながら、

ナウシカのユパのように全国行脚を続けています。


マチクリ

ひとこと

「環境・健康・街づくり」に携わりながら日本を元気に!街や暮らしを元気!にして行くマチクリ・・・。
仕事を楽しみながら自分も磨いて生きたい・・・そんな毎日の出来事・気付きを書き溜めていきます♪

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